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再投7亿,OYO酒店加速下沉市场供给侧改革

2019年11月19日 16:28   来源:未知    作者:hotnews

今年的天猫双十一再次刷新纪录,成交总额2684亿,参与用户超过5亿人,同比新增1亿用户,而新增用户中有超过70%来自于下沉市场。众多知名品牌的爆款超过60%的订单来自下沉市场,部分品牌下沉市场的增速甚至超过100%。

强劲的数据反映出,下沉市场成为品牌的新增长点,中国的新消费时代已来临。在技术与创新的驱动下,新的商业人口、新的商业模式和新的商业供给,都成为激活下沉市场经济活力的关键动力。抓住下沉市场,就相当于抓住了新时代的风口。

商务部研究院发布报告指出,供给侧的升级是下沉市场竞争的核心。下沉市场的增长并不等于低质低价商品的增长,下沉市场消费结构正在改变,进入到既要“品质”又要“实惠”的阶段。这一判断不只是在电商领域,对于下沉市场的旅游消费同样适用。

 

新消费趋势明显,OYO酒店瞄准下沉市场

作为酒店业下沉市场的开拓者,OYO已在供给侧改造的道路上奔跑了两年。1.0阶段,凭借对市场供需两端的深度洞察,OYO创新推出“小而轻”的加盟模式,不限制客房数量和加盟门槛,免去加盟费、保证金、培训费、PMS系统使用费等高昂成本,甚至给予装修补贴。这种模式迅速帮助OYO打开了下沉市场,并帮助万家单体酒店实现了基础设施和经营状况的提升。同时,更好的住宿环境和更实惠的价格,也满足了下沉市场消费者的品质需求。

今年5月底,OYO酒店进一步战略升级,推出了与业主深度共同经营、为业主提供收益保底的利好政策。2.0模式要求加盟酒店全部采用OYO酒店的PMS系统,对酒店数字化管理,并取得加盟酒店全渠道定价权,实行智能动态调价。同时,通过与携程、美团两大OTA平台达成了战略合作,帮助酒店入驻艺龙、同程、飞猪、支付宝小程序和OYO酒店app等多个渠道,解决了流量获取难题,让合作酒店终于分享到互联网和技术的红利,大幅提升入住率和收益。

近日,OYO酒店公布了2.0的成绩:签约酒店超过9000家,合计客房数达27万,酒店上线首月平均入住率即提升到80%,相比于签约前,酒店入住率几乎翻了一番。

OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康表示:“我们做的更具创新性的事情就是全渠道管理。利用大数据、智能调价系统,更精准提高酒店运营能力。这样叠加起来,我们就能给到酒店业主和消费者更大的价值。下沉市场不仅仅是做市场,更重要的是如何为下沉市场赋能,为其带来价值。我认为,这才是当今消费环境下企业应该做的事情。”

 

供给侧改革再加码,OYO宣布投入7亿

11月8日,OYO官方渠道发布了《致酒店业主的一封信》,宣布投入7亿人民币用于基础设施提升,持续为广大酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(PMS)、OTA、专属客服代表、收益管理系统等产品和服务,不断提升酒店入住率和收益水平。

中国饭店协会联合众荟信息发布的《2018年中国住宿业市场网络口碑报告》显示,设施维度仍是消费者最关注的维度,硬件设施设备是酒店服务产品的重要载体,是服务质量的主要构成要素,提高设施服务的人性化及贴合度是永恒不变的主题。尤其是下沉市场消费升级的趋势下,消费者对住宿品质的要求也在不断提升。然而受规模和资源限制,中小单体酒店的装修资金往往十分有限,从而容易陷入物业老化-收益下降-缺乏资金的衰退循环,这也是线下不少酒店经营困难的重要原因。

中国旅游研究院院长戴斌指出,对于OYO模式,从传统饭店业特别星级酒店的视角看,肯定会给出消费降级的判断。而从旅游住宿市场的需求基础来看,毫无疑问会得出消费升级的答案。“过去务工、看病、求学的普通人外出旅行,由于预算非常低而对价格又极其敏感,他们可能会选择地下旅馆、路边大车店、洗浴中心,甚至就在病床外面的走廊里搭个地铺就睡一个晚上。现在呢?有了统一的标识,有了明确的清洁卫生和安全方面的标准,有了方便的预订渠道,让原本住不起如家、七天的客人,也有能力去消费入门级的现代商业住宿,从而扩大了整个旅游住宿业的市场基础。这哪里是消费降级,明明确确的升级啊!”

在 1.0阶段,OYO酒店通过装修补贴、专业培训等方式有效解决了上万家单体酒店物业老化陈旧、服务水平差等问题。2.0阶段则通过技术、流量、运营等手段充分提升酒店入住率及收益,收效明显。如今再投7亿,将进一步促进单体酒店品质与运营效率的全面升级。

施振康说,“目前正是新消费格局形成的关键时期,产品供给和消费习惯正处在彼此磨合的关键阶段,作为一家创业公司,我们始终坚持探索市场、自我调适,希望为不同地区的消费者打造出他们心目中的‘性价比之王’。”

毋庸置疑,下沉市场成为品牌的新增长点,中国的新消费时代已来临。在技术与创新的驱动下,新的商业人口、新的商业模式和新的商业供给,都成为激活下沉市场经济活力的关键动力。抓住下沉市场,就相当于抓住了新时代的风口。OYO瞄准了先机,也看准了市场痛点。自我扩张的同时,也促进了下沉市场的改革升级。

 
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